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施恩奶粉惊现活虫日照消费者维权难

发布时间:2019-09-14 06:37:37 编辑:笔名

  > 施恩奶粉惊现活虫 日照消费者维权难 15:27:00

  近日,有市民向直播日照反映,称自己打开从商场里购买的一桶施恩奶粉后包装盒里有四条黄色的虫子,对孩子健康以及家人心理造成了很大影响。

  5月21日,联系到发帖人时女士,时女士称,她于2015年3月22日在日照百货大楼施恩婴幼儿奶粉专柜购买了三桶奶粉,生产日期是 2014年6月,开始喝桶期间并没有发现什么异常情况,当喝到第二桶时自己才三个月大的孩子出现了吐奶、腹泻等现象。时女士以及宝宝的奶奶当时觉得孩子是着凉引起的腹泻,并没有刻意去想是奶粉的原因,第二桶快喝完的时候时女士发现奶粉出现了拉丝、结状的现象并有蜘蛛状的絮状物,于是开始怀疑奶粉质量有问题。

  当打开第三桶奶粉的时候把时女士吓了一跳,包装盒里共有三条黄色小虫在爬,更让他们惊讶的是在桶装奶粉的包装盖上还有一只活虫,想起之前孩子喝完奶粉后有吐奶以及腹泻等情况,时女士怀疑孩子出现这种情况与虫子有关,孩子爷爷知晓后即刻乘飞机从北京回来,当天就去百货大楼进行反映寻求解决办法,在百货大楼工作人员协调下,奶粉经销商与时女士到医院为孩子做了便常规的检查,发现并无大碍。时女士及家人担心奶粉对孩子的影响会有一定潜伏期,遂与奶粉供应商商讨进一步的检查与赔偿事宜,时女士得到的答复是厂家同意免费赠送两桶奶粉以及些许赠品以示歉意,时女士对这种处理结果不满,认为厂家这是在敷衍他们。

  21日中午,在发现奶粉包装盒内虫子近半个月后,跟随时女士一同前往百货大楼寻求说法,一位自称是施恩奶粉山东区域经理的人与时女士以及家人商讨了近三个小时,对于孩子进一步的健康检查问题达成一致,然而对于奶粉包装盒内的蛆虫一事,时女士要求赔偿误工费共计约9000元,对于赔偿一事厂家称需要经过向上级请示、检测包装及奶粉才能做出明确回复。

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